UneCongresso recebe palestrantes internacionais para debater o fortalecimento do turismo na América Latina, no segundo dia de evento

O segundo dia de programação do UneCongresso, promovido pela Unedestinos em Florianópolis, contou com um painel internacional que reuniu especialistas da Argentina, Paraguai e Peru para discutir como o trabalho integrado entre Organizações de Visitors e de Conventions Bureaus, poder público e iniciativa privada tem fortalecido o turismo em seus países e impulsionado o desenvolvimento regional.

Com mediação de Alexandre Nakagawa, Gerente de Negócios e Estratégias para o Mercado Internacional da Embratur, o painel “Destinos Internacionais em Rede – Competição Internacional” reuniu Daniel Quinteros, consultor em Turismo MICE & Eventos da B&Q Consulting (Córdoba); Gustavo Riego, diretor executivo do Asunción Convention & Visitors Bureau; e Denisse Mac Cubbin, diretora executiva do Lima Buró de Convenciones y Visitantes.

Durante o debate, os convidados apresentaram diferentes modelos de atuação das organizações associativas em seus destinos, destacando oportunidades, desafios e estratégias para ampliar a competitividade do turismo. Em comum, reforçaram que a cooperação entre entidades, governos e empresas privadas é essencial para consolidar destinos e gerar desenvolvimento econômico e social.

Representando o Peru, Denisse Mac Cubbin destacou o amplo impacto do turismo. “Mais do que promover um destino, nós mudamos vidas”, afirmou, ao ressaltar a capacidade da atividade turística de transformar comunidades e gerar oportunidades.

Já Gustavo Riego apresentou os três pilares que sustentam a estratégia do Paraguai: destino, talento e estrutura. Segundo ele, o bom momento vivido pelo país fortalece seu posicionamento internacional, mas o desenvolvimento do turismo também depende da qualificação das pessoas, da infraestrutura e da articulação entre os setores público e privado. Riego ressaltou que um dos principais desafios ainda é ampliar o apoio dos governos locais às ações de promoção turística.

Encerrando o painel, Daniel Quinteros destacou a evolução do papel dos destinos na economia. Segundo ele, o foco deixou de ser apenas promover um lugar para construir uma verdadeira indústria capaz de gerar negócios, desenvolvimento e oportunidades para toda a cadeia do turismo. “Nós passamos de promover um destino para criar uma indústria”, afirmou.

Captação estratégica: colocar o cliente no centro da candidatura

A palestra estratégica “Eventos que Transformam: Captação de Eventos como Estratégia de Desenvolvimento e Impacto nos Destinos” reuniu Rodrigo Cordeiro (Nesty) e Andrés Escandón (ICCA), com moderação de Vaniza Schuler, para discutir como tornar as candidaturas de eventos mais competitivas a partir de uma abordagem centrada nas necessidades do cliente.

Vaniza Schuler destacou que o marketing deve partir da compreensão das dores do comprador. “Marketing é atender às necessidades do cliente. A solução precisa ser tão boa que ele compre sem perceber que está comprando. Não é sobre nós, é sobre o comprador e como resolvemos seus desafios”, afirmou.

Na sequência, Andrés Escandón reforçou que não existem candidaturas padronizadas para conquistar grandes eventos. Segundo ele, cada proposta deve ser personalizada e conectada aos objetivos específicos do cliente. “Muitas vezes falamos mais sobre o destino do que sobre o cliente. O ideal é mostrar como aquele destino e seu ecossistema podem ajudar a alcançar os objetivos do evento”, explicou. Ele também ressaltou que o formato da apresentação faz diferença, citando o uso de ferramentas como landing pages para tornar a proposta mais clara, atrativa e de fácil compreensão.

Rodrigo Cordeiro complementou o debate destacando a importância de construir candidaturas estratégicas, alinhadas às expectativas dos organizadores e capazes de demonstrar, de forma objetiva, o valor que o destino entrega para o evento.